基本情報技術者完全問題集基本情報技術者完全問題集

サポート

基本情報技術者完全問題集に関するお問い合わせ・よくある質問はこちらです。

よくある質問

アプリの使い方がわかりません
初回起動時のチュートリアルで基本操作を案内しています。マイページから「チュートリアルを再表示」で再確認できます。
購入を復元したい
ペイウォール画面の「以前購入済みの方は購入を復元」をタップしてください。同じ App Store / Google Play アカウントでの購入が復元されます。
機種変更時にデータを引き継ぐには?
現在、学習履歴・進捗の引き継ぎには対応していません。購入情報は同じストアアカウントなら「購入を復元」で引き継げます。アカウント連携によるデータ引き継ぎ機能は、今後のアップデートで対応予定です。
問題内容に誤りがある気がします
誤植や内容の誤りを発見された場合は、お手数ですが該当する問題のスクリーンショットを添えて、サポートメールまでご連絡ください。確認のうえ、アップデートで修正します。
本番モードの制限時間中に中断したらどうなりますか?
アプリを閉じても残り時間は継続してカウントダウンされます。中断したい場合は「終了」から中断してください。再開はできない仕様です(本番試験を意識した挙動)。

お問い合わせ

FAQ で解決しない場合は、以下のメールアドレスまでお問い合わせください。 通常、2〜3営業日以内にご返信します。

サポートメール

cs@wazaaca.co.jp

件名の例:「購入の復元について」「問題の誤りの報告」など

本文に含めていただきたい情報:ご利用のOS(iOS / Android)、アプリのバージョン、お問い合わせ内容の詳細

対応プラットフォーム

iPhone / iPad

iOS 15.1 以降

Android

Android 8.0 以降

Web

ブラウザ版(予定)

運営者情報

運営者
ワザアカ株式会社
返信目安
2〜3営業日以内(土日祝除く)

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